フレリージャパン メールマガジン 140815 NO.41
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■ﾁｰﾑ営業15年経験したﾌﾟﾛｺｰﾁから発信する部下の主体性を引き出すﾒﾙﾏｶﾞ■
〜経営者・ﾘｰﾀﾞｰへ 社員･部下からチャレンジが生まれるﾁｰﾑをつくる！〜
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◆はじめに
こんにちは！フレリージャパンのたばた（田畑）です。
お盆があけましたが、まだまだ暑い日が続きます。皆さん体調には充分気をつけてくださいね。
さて、ご存知の方もいらっしゃると思いますが、米俳優のロビン・ウィリアムズさんが亡くなりました。
重いウツにかかっており、自殺だったみたいですね。
私は、ロビン・ウィリアムズさんが大好きでした。初めてみた映画は「今を生きる」だったと思います。
「ミセスダウト」「グッド・ウィル・ハンティング 旅立ち」はおススメの映画です。
ヒューマンストリーが多く、周りの人達に影響を与える役柄が多かったです。
映画の中でも、実際の社会でも、影響を与えた人でした。（もちろん私にも）
とても寂しいです。
では、本日のメルマガです。
◆グーグル検索と頭の検索は一緒！
「はじめに」に明記した通り、ロビン・ウィリアムズさんが亡くなりました。
「自殺」と聞いたので、詳細内容を知りたいと思い、最初にグーグルで
「ロビン・ウィリアムズ 自殺」と検索をしました。
当たり前の話ですが、ロビンウィリアムズさんの自殺の情報が集ります。
自殺の情報をクリックして、情報を手に入れます。
プロセスは、
?用語を検索
?情報が集まる
?選ぶ（クリック）
?手に入れる
次に、「ロビンウィリアムズ 哀悼」と検索。
これも、当たり前ですが、ロビンウィリアムズさんの哀悼の情報が集まります。
哀悼の情報をクリックして、情報を手に入れるのです。
自殺の情報がほしいのか、哀悼（悲しむ人）の情報がほしいのかによって、
検索の仕方が違ってきます。
人の頭でも、これをしています。
?用語を検索
?情報が集まる
?選ぶ（クリック）
?手に入れる
例えば、セルフトークで、「なぜ私はうまくいかないんだろう？」と考えていると、
?「なぜ私はうまくいかないんだろう？」と検索
?うまくいかない情報が集まる
?選ぶ「○○だからだ！」（１つクリック 笑）
?「やっぱりダメなんだ。」と手に入れる。
このプロセスが勝手に起こります。
人類みんな平等に、この検索機能は、もっているんですよね。
そんな意味では、人類皆平等なのかもしれません。笑
それをうまく使っているかどうかが、カギです。（この検索機能自体に、良い悪いはありません。）
コーチング的に言うと、用語の検索が、質問力だと思います。
上司と部下の関係で、
部下に何を検索させるのか？何をクリックさせるのか？は、
聞き手側、つまり上司側にかかっているといえます。
この検索機能は、あなたが部下に「なぜ達成しなかったのか？」と聞くと
部下の頭は、このように検索、プロセスが起こります。
?「なぜ、目標達成しなかったのか？」と検索
?達成しなかった情報が集まる
?選ぶ＝（上司への）発言（例：「期待していた案件が白紙に戻った」など）
?手に入れる（言い訳を）
言い訳を発する質問となっているのです。
もし、部下自身のこととして捉えて発言してほしい場合、検索用語を絞らないといけません。
「もし自分に原因があるとするなら、なぜ目標を達成しなかったと思う？」と。
もしくは、検索キーワードを変えます。
?「今後、自分が何をしていくと、少しでも達成に近づくと思う？」
?「達成に近づくために自分が何をすることが出来るか」の情報が集まる
（出てくる情報が少ないかもしれませんが 笑）
?選ぶ
?手に入れる
話し手（部下）に主導権があるのではなく、聞き手（上司）に話の主導権があるのです。
何を手に入れたいかをしっかり把握した上で、質問（検索）をしてみてください。
※?はいろんな選択が出てくる。?は、選択肢の中から、自由に選ぶことが出来る（＝自由意志）
部下と話していて、『そんなことを聞いているんじゃないんだよね〜』と感じた場合、
あなたの質問を振り返ってみてはいかがでしょうか。
あなたは、部下に何を検索させますか？
◆終わりに
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